16t Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 16t, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành các nhóm chính sau đây.

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin nhận dạng cá nhân được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC). Thông tin này cần thiết để xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Thông tin thanh toán: Các chi tiết giao dịch bằng VND như số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc thông tin VNPay. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng mà chỉ giữ thông tin cần thiết cho việc xử lý và xác nhận giao dịch.

Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến và các tương tác trong nền tảng. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm.

16t sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.

Thông tin tài khoản được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML). Dữ liệu thiết bị và trình duyệt giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép bằng cách phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường.

Dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp hơn với sở thích cá nhân. Trong trường hợp bạn đồng ý nhận thông báo tiếp thị, chúng tôi có thể sử dụng email hoặc số điện thoại để gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ.

16t sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn, giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn và trạng thái đăng nhập của bạn giữa các phiên.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng), cookies hiệu suất (giúp phân tích cách người dùng tương tác với trang web) và cookies tùy chọn (dùng để cá nhân hóa nội dung). Bạn có thể kiểm soát và tắt cookies không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Xin lưu ý rằng việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài có thể tồn tại trong thời gian tối đa 12 tháng.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. 16t áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn. Nhân viên nội bộ chỉ có quyền truy cập dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết cho công việc và phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt.

16t không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND, với cơ quan nhà nước khi được yêu cầu hợp pháp, hoặc với các đối tác kỹ thuật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu có thể được giữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền theo quy định tại Việt Nam.